EBOX 负责听见与回答，EAR CLOUD 负责理解与调度——识别意图、鉴权、组织查询、从企业系统取数、组织答复，全链路在这里完成。
终端建档、分组、状态监控、OTA 升级，几十台设备一个后台管完。
识别、理解、多轮追问与播报组织，听得懂口语与行业叫法。
主流大模型灵活接入与切换，按场景选择，模型升级不影响业务。
按角色、区域、场景配置数字员工——库区助手答库存，产线助手答工序。
SOP、物料档案、制度文档导入，私有知识随问随答。
标准化 MCP 工具调用 + 系统 API 对接，查什么、怎么查，白纸黑字。
设备在线状态、今日对话量、意图命中与异常告警，一眼看清。
| 终端 | 区域 | 状态 | 今日对话 | 固件 |
|---|---|---|---|---|
| EBOX-100 · A01 | 成品一库 | 在线 | 1,284 | v2.3.1 |
| EBOX-100 · A02 | 成品一库 | 在线 | 1,042 | v2.3.1 |
| EBOX-100 · B03 | 原料二库 | 对话中 | 976 | v2.3.1 |
| EBOX-100 · D07 | 月台 | 在线 | 618 | v2.3.0 |
近 7 日对话量示意。工作日高峰集中在上午补货与交接班时段。
* 界面为设计示意，正式版以交付系统为准。
每个智能体绑定明确的角色与能力边界——能问什么、能办什么、答不了转给谁，清清楚楚。
库存 · 库位 · 出入库查询，对接 WMS
盘点辅助 · 库位建议 · 移库提醒
工单进度 · 工序查询 · 异常上报
会议 · 访客 · 制度问答
企业私有知识 + 标准化工具调用，答案有据可查，动作有章可循。
SOP、物料档案、制度文档导入，权限内即问即答，来源可溯源。
标准 MCP 协议封装系统查询，接口清单与验收用例白纸黑字。
按角色鉴权、会话留痕、敏感信息脱敏，每一次问答可追溯。
平台部署在企业内网或专有环境，业务数据不出厂，可接入企业自有大模型服务。
开箱即用，平台功能持续迭代，每台每年含 50,000 轮对话额度。
