Chiếc tai trên mây, bộ não tại hiện trường — quản lý tập trung thiết bị, LLM, agent, tri thức và kết nối hệ thống, biến một câu nói thành hành động hệ thống.
EBOX nghe và trả lời; EAR CLOUD hiểu và điều phối — nhận diện ý định, phân quyền, tạo truy vấn, lấy dữ liệu và ghép câu trả lời đều diễn ra ở đây.
Tạo hồ sơ, phân nhóm, giám sát, OTA — hàng chục thiết bị, một bảng điều khiển.
Nhận diện, hiểu ý, hỏi lại và ghép câu trả lời — hiểu cả từ lóng ngành.
Gắn và chuyển đổi các LLM lớn theo kịch bản; nâng cấp mô hình không ảnh hưởng nghiệp vụ.
Nhân viên số theo vai trò/khu vực/kịch bản — agent kho trả lời tồn kho, agent chuyền trả lời công đoạn.
Nhập SOP, hồ sơ vật tư, quy định — tri thức nội bộ hỏi là có đáp án.
Công cụ MCP chuẩn + API hệ thống — tra gì, tra thế nào, ghi rõ bằng văn bản.
Trạng thái thiết bị, lượng hội thoại hôm nay, tỉ lệ trúng ý định và cảnh báo — nhìn một cái là rõ.
| Thiết bị | Khu vực | Trạng thái | Hôm nay | Firmware |
|---|---|---|---|---|
| EBOX-100 · A01 | Kho TP 1 | Online | 1,284 | v2.3.1 |
| EBOX-100 · A02 | Kho TP 1 | Online | 1,042 | v2.3.1 |
| EBOX-100 · B03 | Kho NVL 2 | Đang nói | 976 | v2.3.1 |
| EBOX-100 · D07 | Bãi xe | Online | 618 | v2.3.0 |
Lượng đối thoại 7 ngày qua (minh họa). Cao điểm ngày thường: giờ nhập bổ sung buổi sáng và giao ca.
* Giao diện là bản mô phỏng thiết kế; hệ thống giao thực tế là chuẩn.
Mỗi agent có vai trò và giới hạn rõ ràng — được trả lời gì, được làm gì, chuyển tiếp cho ai.
Tồn kho · vị trí · xuất nhập qua WMS
Hỗ trợ kiểm kê · gợi ý vị trí · đề nghị chuyển
Lệnh · công đoạn · tiến độ · báo bất thường
Họp · khách · hỏi đáp quy định
Tri thức riêng + công cụ gọi chuẩn hóa — câu trả lời có nguồn, hành động có khuôn khổ.
Nhập SOP, hồ sơ vật tư, quy định — trả lời trong phạm vi quyền, có dẫn nguồn.
Gói truy vấn hệ thống thành công cụ MCP chuẩn — danh sách API và bộ case nghiệm thu rõ ràng.
Phân quyền theo vai trò, lưu hội thoại, che dữ liệu nhạy cảm — mọi lượt hỏi đáp truy vết được.
Nền tảng chạy trong nội bộ hoặc môi trường riêng, dữ liệu không ra ngoài, có thể nối LLM nội bộ.
Dùng ngay, cập nhật liên tục, mỗi thiết bị mỗi năm có 50.000 lượt đối thoại.
Cửa đăng nhập đã sẵn sàng — tài khoản chính thức cấp theo hợp đồng.
