面向工厂与楼宇的设备全生命周期管理:设备台账与档案、点检与状态、报修工单流转、故障类型与报警码、维修记录与绩效、漏项统计与知识库。配合 Veyra Box 终端,操作工在设备旁说一句“这台机子有异响”,工单就建好了。
纸质点检、微信群报修、电话催进度——设备管理的损耗往往不在维修本身,而在信息传递的每一道坎。Veyra EAM 把这条链子收到线上。
设备分类、编码、位置、责任人、保修期一物一档,扫码即查。
点检计划执行、设备运行状态与状态统计,异常自动标记。
报修单 → 派工 → 处理 → 验收全流程留痕,超时自动升级。
故障类型、报警码表与数据字典统一维护,描述口径一致。
维修记录、维修分析、维修绩效与漏项统计,谁修得快、哪里老坏一目了然。
维修知识库沉淀经验;OpenAPI 与 MCP 对接,供语音助手与外部系统调用。
每一步都有单据、有责任人、有留痕——不是靠记忆和口头承诺。
操作工终端或手机报修,描述与现场语音同步
按设备、区域、故障类型匹配责任人,工单直达
扫码领单、上传照片、记录更换件与工时
使用方确认,工单归档并计入维修绩效
高频故障、漏检设备、备件消耗定期复盘
哪台设备在等件、哪个工单快超时、哪个区域故障最多——看板上都在。
| 设备 / 工单 | 类型 | 状态 | 维修人 | |
|---|---|---|---|---|
| CNC-07 · 加工中心异响 | 机械故障 | 待派工 | — | 2h |
| AGV-12 · 电量异常下降 | 电气故障 | 维修中 | 刘工 | 4h |
| 空压机 A · 压力波动 | 气路异常 | 待验收 | 陈工 | 已闭环 |
| 产线 3 号 · 急停误报 | 控制系统 | 处理中 | 赵工 | 1h |
* 界面为设计示意,数据为演示样例,正式版以交付系统为准。
系统负责准确,终端负责顺手——员工不用记路径,也不用回电脑前。
操作工不离开工位:说清现象即生成工单,附带设备编码与位置。
同类故障处理方案进知识库,新员工也能按步骤排故。
维修绩效与漏检统计定期输出,考核不再凭印象。
支持私有化部署(设备数据不出厂)与云端托管;MCP 打通后可被语音助手调用设备状态、点检记录并创建报修工单。
| 形态 | 部署位置 | 适用场景 | 数据边界 |
|---|---|---|---|
| 私有化部署 | 企业内网 / 专有环境 | 数据敏感、要求不出内网 | 全量数据留在企业侧 |
| 云端托管 | Veyra 云服务 | 试点验证、多厂区快速复制 | 按租户隔离,权限内可见 |
设备台账、报修工单、点检与维修分析,登录即可操作
设备管理的损耗往往不在维修本身,而在信息传递。登录后按下面几步走一遍,就能看到一张报修单是怎么自己跑完流程的。
入口地址:eam.bxkjdata.com/login.html
正式账号按交付合同开通。
登录后查看「设备台账」,按分类与区域筛选设备
新建一张报修单,选择设备与故障类型并提交
在「工单中心」完成派工、处理、验收的流转
查看该设备的维修记录与「维修绩效」
在「漏项统计」中核对本期点检完成情况