Không phải máy trưng bày — EBOX × EAR CLOUD đang chạy thật trong kho nhà máy sản xuất, gánh truy vấn tồn kho, vị trí, xuất nhập thật mỗi ngày của tuyến đầu.
Tên khách và dữ liệu nghiệp vụ đã ẩn danh theo quy định thương hiệu; hội thoại là minh họa.
Lối tra nằm trong máy tính: đặt hàng xuống, đi tới, đăng nhập mới tra được.
Bê hàng, quét mã, đếm số thì không bấm máy được — "để tay rảnh rồi tra" thường là quên luôn.
Vật tư ở đâu, xử lý lệch ra sao toàn truyền miệng; người đổi ca là học lại từ đầu.
* Hội thoại minh họa; dữ liệu để ví dụ
Kho chỉ là điểm dừng đầu tiên. Cùng thiết bị, cùng nền tảng — mở từng kịch bản; đổi chỗ nối hệ thống, không đổi phần cứng.
"Cái ở đâu, còn mấy — hét một tiếng vào hộp tai là biết."
— nhân viên kho gọi EBOX thế này
"Không sửa hệ thống, dữ liệu không ra ngoài, mỗi câu hỏi đáp đều có log."
— trưởng IT khách hàng (minh họa)
Dữ liệu case đã ẩn danh để minh họa. Muốn thấy chạy thật? Đặt lịch thăm hiện trường hoặc demo từ xa.
* Theo quy định thương hiệu: tên khách và dữ liệu case chỉ công bố khi có chấp thuận bằng văn bản; trang này đã ẩn danh.
Thí điểm một khu, làm chắc các câu hỏi tần suất cao, rồi nhân rộng khắp nhà máy.
